CONTEN – RECOLHA DE CONTENTORES E ENTULHOS, LDA
Na CONTEN – RECOLHA DE CONTENTORES E ENTULHOS, LDA, comprometemo-nos a fornecer produtos conformes à encomenda e em perfeitas condições no momento da entrega.
Caso um produto entregue apresente defeito significativo ou não conformidade, o cliente deverá contactar-nos no prazo máximo de 14 horas após a receção.
1) Direito de livre resolução
O cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.
2) Condições de devolução
- produto novo e não utilizado
- produto completo com acessórios
- embalagem original
- prova de compra
Devido à natureza dos contentores marítimos e módulos pesados, as devoluções standard após entrega podem não ser possíveis, exceto em caso de defeito comprovado.
3) Procedimento de devolução
Antes de qualquer devolução, contacte-nos através do email:
infos@contenrecolha-lda.com
4) Custos de devolução
Mudança de opinião: custos suportados pelo cliente.
Produto defeituoso ou erro na encomenda: custos poderão ser suportados pela empresa após validação.
5) Reembolso ou substituição
Após análise, poderemos propor:
- substituição
- reparação
- reembolso parcial ou total
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após validação da devolução.
6) Trocas
Para solicitar uma troca, contacte:
infos@contenrecolha-lda.com
7) Informações da empresa
CONTEN – RECOLHA DE CONTENTORES E ENTULHOS, LDA
RUA VISCONDE DE SANTARÉM, 77A
1000-286 LISBOA – PORTUGAL
DUNS: 852813802
NIF: 507874293
Email: infos@contenrecolha-lda.com
Telefone: +351 91 285 98 53